Pengaruh sosial dan tekniknya

Pengaruh sosial terjadi ketika emosi, pendapat atau perilaku seseorang dipengaruhi oleh orang lain. Pengaruh sosial memiliki banyak bentuk dan dapat dilihat dalam kepatuhan, sosialisasi, tekanan teman sebaya, kepatuhan, kepemimpinan, persuasi, penjualan dan pemasaran . Pada tahun 1958, psikolog Harvard, Herbert Kelman mengidentifikasi tiga varietas pengaruh sosial yang luas.

Pengaruh sosial

Sebelum pesan persuasif, penerima dapat:

  1. Proses pesan secara rasional.
  2. Terbawa oleh heuristik.

Bagi beberapa penulis seperti Allport, pengaruh sosial adalah objek utama studi Psikologi Sosial. Allport mendefinisikan studi tentang pengaruh sosial: Berusaha memahami dan menjelaskan cara di mana pikiran, perasaan, dan perilaku individu dipengaruhi oleh kehadiran orang lain yang nyata, dibayangkan, atau tersirat. Orang mengintervensi, kadang-kadang sebagai agen yang berpengaruh, dan kadang-kadang sebagai target yang dipengaruhi oleh manusia lain. Pengaruhnya tidak selalu disengaja atau eksplisit.

PENGARUH SOSIAL ATAU BUJUKAN SOSIAL

Melalui proses pengaruh dan persuasi, kasih sayang, kepercayaan, sikap, niat dan perilaku kita terkonfigurasi. Niat untuk mempengaruhi selalu bertujuan untuk mencapai perubahan dalam perilaku orang lain, individu atau kelompok. Terkadang, tujuannya adalah untuk mencapai perilaku tertentu (untuk menyiapkan sarapan bagi kita); di lain waktu, ini dimaksudkan untuk mempengaruhi sikap (pengumuman tentang alam). Upaya pengaruh dapat terjadi: Dalam proses tatap muka. Melalui media.

TIPOLOGI DALAM STUDI PENGARUH

Tergantung pada tujuan agen pengaruh: a) Mencapai perilaku spesifik pada penerima. b) Minta mereka untuk mengubah sikap mereka untuk menghasilkan, dalam jangka panjang, perubahan perilaku. Tergantung pada skenario di mana itu terjadi:

  1. Komunikasi interpersonal langsung atau tatap muka : Interaksi bersifat dua arah dan dialektis. Agen pengaruh dan targetnya campur tangan pada saat yang sama. Sasaran pengaruh ikut serta dengan memaksakan posisinya sendiri.
  2. Komunikasi langsung ditujukan kepada audiens : Interaksi searah dan sedikit timbal balik (rapat umum). Sasaran pengaruh dapat diekspresikan melalui reaksi (tepuk tangan, ejekan), tetapi pengaruhnya terhadap agen pengaruhnya kurang.
  3. Komunikasi massa : Tidak ada kontak langsung antara komunikator dan audiens. Pengaruhnya searah.

Target hanya dapat mempengaruhi dengan menerima atau menolak alat komunikasi. Psikologi sosial menganalisis proses psikologis yang terlibat dalam pengaruh interpersonal dan taktik pengaruh yang paling efektif. Ini membantu untuk mengetahui lebih baik mengapa orang berperilaku dengan cara tertentu, untuk mempertahankan diri dari manipulasi dan untuk mendapatkan para ahli dalam teknik pengaruh.

Teknik pengaruh

Teman-teman, kami menggunakan taktik ketika kami ingin mempengaruhi.

ROBERT CIALDINI mensistematisasikan semua teknik pengaruh yang diamati dalam kaitannya dengan serangkaian prinsip psikologis. Prinsip-prinsip psikologis dipahami sebagai, karakteristik dasar dan fundamental manusia dari mana banyak perilaku sosial berasal, atau yang berfungsi sebagai panduan untuk bertindak dalam situasi interaksi yang berbeda. Karena mereka berguna dalam proses interaksi, mudah bagi mereka untuk bekerja ketika mencoba memicu respons tertentu.

Taktik ini dapat dikelompokkan, sesuai dengan prinsip psikologis yang mendasarinya, menjadi 6 PRINSIP PENGARUH : Prinsip timbal balik: "Kita harus memperlakukan orang lain sebagaimana mereka memperlakukan kita." Lebih mudah untuk meyakinkan mereka yang telah diberi hadiah atau yang telah membantu mereka untuk mendukung tujuan kita.

Prinsip kelangkaan: "Ini dihargai apa yang lebih sulit untuk dicapai." Kesempatan apa pun tampaknya lebih menarik bagi kita ketika harganya tidak terjangkau (karena biaya ekonomi atau upaya yang terlibat). Prinsip validasi sosial: Kecenderungan untuk bertindak seperti orang-orang di sekitar kita. Dalam kebanyakan kasus, biasanya tepat untuk melakukan apa yang dilakukan orang yang mirip dengan kita.

Prinsip simpati: Kecenderungan untuk melakukan apa yang orang inginkan atau inginkan. Semakin besar daya tarik yang dimiliki seseorang, semakin besar kemungkinan dia memiliki pengaruh. Prinsip wewenang: Kewajiban untuk mematuhi bos. Ketaatan, tidak hanya untuk otoritas yang sah, tetapi juga untuk simbol yang terkait dengan otoritas. Prinsip konsistensi: Pentingnya menjadi kongruen dengan tindakan sebelumnya dan dengan komitmen yang diperoleh sebelumnya

. Karakteristik umum dari prinsip-prinsip sebelumnya:

  1. Mereka berguna dalam banyak kesempatan.
  2. Mereka adalah aturan hidup berdampingan yang sangat dihargai secara sosial.
  3. Mereka belajar sejak kecil.
  4. Mereka berfungsi sebagai jalan pintas heuristik atau kognitif untuk menafsirkan dan bertindak cepat dalam situasi sosial.
  5. Mereka biasanya digunakan oleh para profesional keyakinan untuk mencapai tujuan mereka.

Fakta bahwa mereka digunakan sebagai heuristik berarti bahwa mereka memprovokasi tanggapan otomatis . Respons semacam itu memiliki keuntungan karena menghemat waktu dan kapasitas mental, dan kerugiannya meningkatkan kemungkinan kesalahan. Bergantung pada karakteristik interaksi, beberapa prinsip bekerja lebih baik daripada yang lain.

Efektivitas taktik pengaruh tergantung pada agen pengaruh yang menggunakannya dengan cara yang sesuai dengan situasi, dan orang-orang yang terlibat dalam interaksi. Penggunaan bersama lebih dari satu prinsip memaksimalkan kemungkinan pengaruh.

Artikel ini hanya informatif, karena kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk membahas kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan pengaruh sosial dan tekniknya, kami sarankan Anda memasukkan kategori Psikologi Sosial dan Organisasi kami.

Direkomendasikan

Masker alpukat untuk rambut kering dan rusak
2019
Alopurinol: untuk apa, dosis dan efek samping
2019
Sup kubis untuk membakar lemak
2019